옥션에서 9월8일에 구입하고 사용한지 한달 보름 정도 되었는데,
잉크카트리지 오류로 출력이 안됩니다.
사무실 팩스와 프린터로 쓰는데 상황이 난처합니다.
아이시스에서 판매하실때 이런 사항을 체크해주시고
관련 메뉴얼을 동봉해주시는게 맞지 않나 싶네요
-------------------- 전화 내용 ---------------
<<전화통화 첫번째>>
[질문] 잉크 카트리지 경고 느낌표가 나옵니다.
[답] OK 버튼 누르고 그냥 쓰시면 됩니다.
<<전화통화 두번째>>]
[질문] 잉크가 이제 바닥났습니다.
[답변] 그러다가 다시 쓰시면 원래대로 돌아갑니다. 그냥 써보세요
[질문] 사무실이라 혹시몰라 그러는데, 계속 OK 누르면 정말 돌아갑니다.
[답변] 예~. 그래고 문제있으면, 정품 잉크 꽂고 몇번 출력하다 다시 무한잉크
꽂아 쓰면 됩니다.
[질문] 정품잉크 없는데... 암튼, 알겠습니다.
-----------------------------------------------------
정말 상황이 난처해서 그렇습니다.
-----------------------------------------------------
이러한 문제점이 있거나 보고 되었으면 판매처에서 판매하시기 전에
공지를 해주셔야 하는 거 아닌가요??
만약, 정품잉크사서 꽂아서
==> 잉크 혼합으로 인해 응고 발생으로 카트리지가 막히면 어떡해야 하나요??
부디 조속히 조치 부탁드립니다.
|
|
